ご予約・施設について
定員は何名ですか？
各棟2名～6名となります。
チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン ：15：00～
チェックアウト：～翌10：00
駐車場はありますか？
各お部屋2台分の無料駐車場をご用意しております。
キャンセル料はいつから発生しますか？
ご予約のキャンセル料金は14日前から発生致します。
・ご宿泊15日前まで：無し
・14日～6日前 ：20％
・5日～2日前 ：50％
・前日/当日/不泊 ：100％
ご予約キャンセルについて
ご予約メールよりご確認ください。
お支払い方法について
現金・各種クレジットカードがご利用いただけます。
Wi-Fiはありますか？
全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
最寄駅からの送迎はありますか？
大変申し訳ございませんが送迎サービスは提供しておりません。
ご了承くださいませ。
電話でも宿泊予約はできますか？
ご予約確認メール送付の為、インターネットよりご予約くださいませ。
愛犬同伴について
わんちゃんは生後何ヶ月から泊まれますか？
無駄吠えの躾やトイレの躾次第となっておりますが、基本的には生後6か月を目安にご宿泊頂ければと思います。
わんちゃんの宿泊費はいくらですか？
わんちゃんの宿泊料は無料となります。
わんちゃんを預けることはできますか？
大変申し訳ございません。
わんちゃんのお預けサービスは行っておりません。
わんちゃんと一緒に布団で寝れますか？
ご一緒のお布団でお休み頂けます。万が一お布団にご粗相があった場合クリーニング代金を頂戴しておりますので、マナーパンツ（無料）のご利用をお勧めしております。
頭数制限はありますか？
犬種・サイズに関わらず3頭までとさせていただいております。
※お部屋の広さには制限があるため、複数頭お連れいただく際はお部屋が狭くなる場合がございます。
持ち物はありますか？
チェックイン時に狂犬病予防および混合ワクチン接種証明書のご提示をお願いします。
食事について
夕食･朝食にはどんな料理が出ますか？
近隣エリアの食材を使用したお部屋食またはお部屋のテラスにて楽しむBBQをご用意しております。
食物アレルギーがあります。苦手な食材やお料理は変更してもらえますか？
可能な限り変更・対応させていただきます。
ご宿泊の3日前までにご連絡くださいませ。
※すべてのアレルギーに対応している訳ではございません。予めご了承ください。
食材の持ち込みは可能ですか？
可能です。お好きな食材を持込んでのオリジナルBBQをお楽しみいただけます。
※素泊りプランにてBBQを行う場合はオプションのBBQグリルをオーダーください。
BBQコンロは持ち込んでいいですか？
火器類の持ち込みは一切禁止となっております。ご了承ください。
備え付けのBBQガスグリルをご利用ください。
※素泊りプランにてBBQを行う場合はオプションのBBQグリルをオーダーください。
食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
5日前までオーダー可能です。
わんちゃんのお料理はありますか？
わんちゃんにも楽しんでいただけるようにお食事をご用意しております。
オプションよりご選択ください。